Условия использования

Дата вступления в силу: 1 марта 2026
Последнее обновление: 1 июня 2026

Добро пожаловать в plexiqa.

Эти Условия использования регулируют доступ к сервису plexiqa и его использование. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними перед началом использования сервиса.

Используя plexiqa, создавая аккаунт или входя в него, вы подтверждаете, что ознакомились с этими Условиями и соглашаетесь их соблюдать.

Если вы не согласны с этими Условиями, пожалуйста, не используйте plexiqa.

1. О сервисе и операторе

plexiqa - это онлайн-сервис для изучения языков, практики слов, грамматики, упражнений и связанных учебных функций.

Оператором сервиса является:

Сервис: plexiqa
Контакт по вопросам конфиденциальности: team@plexiqa.com
Контакт поддержки: support@plexiqa.com

2. Принятие Условий

Используя plexiqa, вы соглашаетесь с настоящими Условиями использования, а также с нашей Политикой конфиденциальности и иными документами, на которые в них есть ссылка.

Если вы используете plexiqa от имени организации или иного лица, вы подтверждаете, что имеете право действовать от их имени и принимать эти Условия.

3. Кто может пользоваться plexiqa

Вы можете использовать plexiqa только в том случае, если имеете право заключать такие соглашения в соответствии с применимым законодательством.

Вы обязуетесь:

предоставлять достоверную и актуальную информацию при регистрации;
не выдавать себя за другое лицо;
поддерживать актуальность данных аккаунта;
хранить данные для входа в безопасности.

Вы несёте ответственность за действия, совершённые через ваш аккаунт, если иное не вытекает из применимого права.

4. Аккаунт и доступ к сервису

Для использования отдельных функций plexiqa может потребоваться регистрация аккаунта.

Вы можете зарегистрироваться с помощью email и пароля, а также с использованием доступных сторонних способов входа, например Google.

Вы обязуетесь не передавать свой аккаунт третьим лицам и не предоставлять доступ к нему лицам, не уполномоченным использовать ваш аккаунт.

Мы можем временно ограничить или прекратить доступ к аккаунту, если:

это необходимо для безопасности сервиса;
мы обоснованно считаем, что были нарушены настоящие Условия;
имеются признаки злоупотребления, мошенничества или попыток несанкционированного доступа;
это требуется по закону.

При соблюдении настоящих Условий мы предоставляем вам ограниченное, неисключительное, непередаваемое и отзывное право использовать plexiqa по его прямому назначению - для личного изучения языка и использования доступных функций сервиса.

Вы можете:

создавать и использовать личный аккаунт;
изучать слова, темы и грамматику;
выполнять упражнения;
сохранять прогресс, настройки и учебные предпочтения;
использовать доступные персонализированные и AI-функции сервиса.

6. Запрещённое использование

При использовании plexiqa запрещается:

нарушать применимое законодательство;
использовать сервис для мошенничества, злоупотреблений или незаконных целей;
пытаться получить несанкционированный доступ к аккаунтам, данным, инфраструктуре или системам plexiqa;
обходить ограничения, защитные механизмы или технические меры сервиса;
вмешиваться в работу plexiqa, нарушать его стабильность или доступность;
использовать ботов, скрипты, парсинг, scraping или иные автоматизированные средства доступа без нашего разрешения;
распространять вредоносный код, вирусы или иные опасные технологии;
использовать сервис способом, который может перегружать инфраструктуру или мешать другим пользователям;
копировать, перепродавать, лицензировать, публиковать или коммерчески эксплуатировать plexiqa либо его части без нашего письменного разрешения;
использовать AI-функции способом, нарушающим закон, права третьих лиц или нормальную работу сервиса.

Добросовестное использование и защита от злоупотреблений

Сервис предназначен для личного обучения, подготовки к экзаменам и индивидуальной языковой практики. Пользователь обязан использовать сервис добросовестно и только в пределах его обычного образовательного назначения.

Запрещается использовать сервис способом, который нарушает работу платформы, создает чрезмерную нагрузку на инфраструктуру, обходит технические или коммерческие ограничения, извлекает данные из сервиса либо использует оплачиваемые или субсидируемые ресурсы сервиса не по назначению.

К запрещенным действиям, в частности, относятся:

использование ботов, скриптов, автоматизированных инструментов, парсеров, скрейперов или иных средств автоматического доступа к сервису;
массовое создание аккаунтов или использование нескольких аккаунтов для обхода лимитов, пробных периодов, тарифных ограничений или правил оплаты;
систематическое использование AI-проверок, заданий, ответов, подсказок или иных функций сервиса для тестирования, бенчмаркинга, конкурентного анализа, перепродажи, копирования логики работы сервиса, извлечения промптов, scoring-логики, учебных материалов или иных внутренних механизмов платформы;
передача аккаунта третьим лицам, совместное использование аккаунта за пределами обычного личного использования или перепродажа доступа к сервису;
попытки обойти технические ограничения, лимиты использования, механизмы оплаты, механизмы защиты контента или антифрод-системы;
действия, которые могут ухудшить качество сервиса для других пользователей или привести к необоснованным расходам на стороне сервиса.

Если мы обоснованно обнаружим признаки такого использования, мы можем применить соразмерные защитные меры. Такие меры могут включать временное ограничение скорости запросов, временную паузу в использовании отдельных функций, дополнительную проверку аккаунта, отмену или ограничение подозрительных попыток, временное ограничение доступа к отдельным функциям либо временную или постоянную блокировку аккаунта.

При выборе меры мы учитываем характер нарушения, его масштаб, повторяемость, влияние на сервис, других пользователей и платные ресурсы платформы. Если это практически возможно и не создает дополнительных рисков для безопасности сервиса, мы уведомим пользователя о примененной мере и предоставим возможность обратиться в поддержку, если пользователь считает, что ограничение было применено ошибочно.

Мы можем применить защитные меры без предварительного уведомления, если это необходимо для защиты сервиса, других пользователей, безопасности платформы, платежной инфраструктуры, учебных материалов, AI-ресурсов или целостности экзаменационных и тренировочных заданий.

7. Интеллектуальная собственность

plexiqa, включая его программный код, структуру, интерфейс, дизайн, бренд, логотипы, тексты интерфейса, учебные материалы, подборки, базы данных и иные элементы сервиса, принадлежит нам либо используется нами на законных основаниях.

Настоящие Условия не передают вам никаких прав собственности на plexiqa или его элементы, кроме ограниченного права использования сервиса в соответствии с этими Условиями.

Вы не вправе использовать наши товарные обозначения, фирменный стиль, контент или иные объекты интеллектуальной собственности без предварительного разрешения, если иное прямо не допускается законом.

8. Пользовательский контент и данные

Вы можете вводить в plexiqa данные, связанные с вашим обучением, например ответы, выбранные слова, настройки и иные материалы, которые вы добавляете в сервис.

В пределах, необходимых для работы plexiqa, вы предоставляете нам право хранить, обрабатывать, отображать и использовать такие данные для:

предоставления функций сервиса;
сохранения прогресса и персонализации;
технической поддержки;
улучшения качества сервиса;
работы AI-функций, если они используются в соответствующем сценарии.

Вы подтверждаете, что имеете право использовать и предоставлять такие данные в рамках plexiqa.

9. AI-функции

plexiqa может включать функции, использующие искусственный интеллект для генерации, адаптации или персонализации учебного контента.

Вы понимаете и соглашаетесь, что:

AI-функции могут давать неполные, неточные или неидеальные результаты;
результаты AI-функций могут требовать вашей самостоятельной оценки;
AI-функции предоставляются как вспомогательный инструмент для обучения;
результаты AI-функций не являются профессиональной, юридической, медицинской, финансовой или иной специализированной консультацией.

Мы можем изменять, улучшать, ограничивать или отключать AI-функции в любое время.

10. Доступность сервиса

Мы стремимся поддерживать plexiqa доступным, стабильным и полезным, однако не гарантируем, что сервис будет работать непрерывно, без ошибок и без перерывов.

Мы можем:

обновлять и изменять plexiqa;
добавлять, изменять или удалять функции;
проводить техническое обслуживание;
временно ограничивать доступ ко всему сервису или отдельным функциям.

По возможности мы будем стараться действовать разумно и учитывать интересы пользователей, но некоторые изменения или перерывы могут происходить без предварительного уведомления.

11. Платный доступ, отказ от договора и возвраты

Некоторые функции Plexiqa могут предоставляться как платный цифровой доступ, например доступ к экзаменационным модулям, разделу аудирования или другим платным учебным функциям. Перед покупкой показываются цена, налоги, срок доступа и основные условия.

Платежи обрабатываются через Stripe или другого платёжного провайдера, указанного при оплате. Мы не храним полные данные банковских карт.

Если иное не указано при оплате, платный учебный доступ предоставляется как цифровой доступ вскоре после успешного платежа. Покупая платный цифровой доступ и начиная им пользоваться, вы просите начать предоставление доступа до окончания возможного установленного законом срока отказа от договора.

Возврат может быть возможен до начала использования платного доступа. После активации платного учебного доступа или после начала его использования возврат обычно не предоставляется, кроме случаев, когда этого требует применимое право или когда сервис недоступен, работает ненадлежащим образом либо не соответствует описанию.

Чтобы запросить возврат или подать жалобу по поводу платного доступа, напишите на support@plexiqa.com с email-адреса, связанного с вашим аккаунтом, и укажите данные платежа или checkout, а также краткое описание проблемы. Мы рассматриваем такие запросы индивидуально и отвечаем в разумный срок.

Ничто в этом разделе не ограничивает обязательные права потребителя, которые могут применяться к вам.

12. Сторонние сервисы

plexiqa может использовать сторонние сервисы и интеграции, например для авторизации, хостинга, аналитики, диагностики ошибок, отправки email и работы AI-функций.

Использование таких компонентов может зависеть от правил и политик соответствующих сторонних поставщиков.

Мы не несём ответственности за содержание, политику или практики сторонних сервисов, если иное не предусмотрено применимым правом.

13. Ограничение ответственности

В максимально допустимой законом степени plexiqa предоставляется на условиях "как есть" и "по мере доступности".

Мы не гарантируем, что:

сервис полностью соответствует всем вашим ожиданиям;
сервис всегда будет доступен без перерывов;
сервис будет полностью свободен от ошибок;
любой контент или результат, включая результат AI-функций, всегда будет точным, полным или пригодным для конкретной цели.

В максимально допустимой законом степени мы не несем ответственности за:

косвенные, случайные, специальные или последующие убытки;
утрату данных, прибыли, деловой возможности, репутации или ожидаемых выгод;
последствия использования или невозможности использования plexiqa;
решения, принятые вами на основе AI-результатов, рекомендаций или учебного контента сервиса.

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность, которую нельзя исключить или ограничить по применимому праву.

14. Приостановка и прекращение доступа

Вы можете прекратить использование plexiqa в любой момент.

Если вы хотите удалить аккаунт, вы можете обратиться в поддержку по адресу: support@plexiqa.com

Мы можем временно ограничить, приостановить или прекратить ваш доступ к plexiqa полностью или частично, если:

вы нарушаете настоящие Условия;
ваше поведение создаёт риски для безопасности, инфраструктуры или других пользователей;
использование сервиса с вашего аккаунта выглядит как злоупотребление;
этого требует закон или обязательное распоряжение компетентного органа.

В случаях, когда это разумно и возможно, мы можем попытаться уведомить вас заранее или объяснить причину такого ограничения.

15. Изменения сервиса и Условий

Мы можем время от времени изменять plexiqa и обновлять настоящие Условия.

Если изменения будут существенными, мы постараемся уведомить вас подходящим способом, например через интерфейс сервиса или по email.

Продолжение использования plexiqa после вступления обновлённых Условий в силу означает ваше согласие с такими изменениями, если иное не предусмотрено применимым правом.

16. Применимое право и споры

Настоящие Условия регулируются правом Польши, если иное не требуется обязательными нормами применимого законодательства о защите потребителей.

Любые споры, связанные с использованием plexiqa, подлежат разрешению в соответствии с применимым законодательством и правилами юрисдикции.

Если вы являетесь потребителем, ничто в настоящих Условиях не лишает вас прав, предоставленных обязательными нормами права страны вашего обычного проживания, если такие нормы подлежат применению.

17. Связанные документы

Использование plexiqa также регулируется следующими документами:

Политика конфиденциальности;
иные политики или правила, если они прямо указаны в сервисе.

В случае противоречия между настоящими Условиями и Политикой конфиденциальности в части обработки персональных данных применяется Политика конфиденциальности.

18. Контакты

Если у вас есть вопросы по поводу этих Условий, вы можете связаться с нами:

Контакт по вопросам конфиденциальности: team@plexiqa.com
Контакт поддержки: support@plexiqa.com