Warunki korzystania

Data wejścia w życie: 1 marca 2026
Ostatnia aktualizacja: 1 czerwca 2026

Witamy w plexiqa.

Niniejsze Warunki korzystania regulują dostęp do serwisu plexiqa oraz korzystanie z niego. Prosimy o uważne zapoznanie się z nimi przed rozpoczęciem korzystania z serwisu.

Korzystając z plexiqa, tworząc konto albo logując się na nie, potwierdzasz, że zapoznałeś się z tymi Warunkami i zgadzasz się ich przestrzegać.

Jeśli nie zgadzasz się z tymi Warunkami, prosimy nie korzystać z plexiqa.

1. O serwisie i operatorze

plexiqa to internetowy serwis do nauki języków, ćwiczenia słownictwa, gramatyki, zadań oraz powiązanych funkcji edukacyjnych.

Operatorem serwisu jest:

Serwis: plexiqa
Kontakt w sprawach prywatności: team@plexiqa.com
Kontakt z pomocą techniczną: support@plexiqa.com

2. Akceptacja Warunków

Korzystając z plexiqa, zgadzasz się na niniejsze Warunki korzystania, a także na naszą Politykę prywatności oraz inne dokumenty, do których odsyłają.

Jeśli korzystasz z plexiqa w imieniu organizacji albo innej osoby, potwierdzasz, że masz prawo działać w jej imieniu i zaakceptować te Warunki.

3. Kto może korzystać z plexiqa

Możesz korzystać z plexiqa tylko wtedy, gdy masz prawo zawierać takie umowy zgodnie z obowiązującym prawem.

Zobowiązujesz się:

podawać prawdziwe i aktualne informacje podczas rejestracji;
nie podszywać się pod inną osobę;
aktualizować dane konta;
bezpiecznie przechowywać dane logowania.

Ponosisz odpowiedzialność za działania wykonane przez Twoje konto, chyba że z obowiązującego prawa wynika inaczej.

4. Konto i dostęp do serwisu

Do korzystania z niektórych funkcji plexiqa może być potrzebna rejestracja konta.

Możesz zarejestrować się za pomocą e-maila i hasła, a także przez dostępne zewnętrzne metody logowania, na przykład Google.

Zobowiązujesz się nie przekazywać konta osobom trzecim i nie udostępniać go osobom, które nie są uprawnione do korzystania z Twojego konta.

Możemy tymczasowo ograniczyć albo zakończyć dostęp do konta, jeśli:

jest to potrzebne dla bezpieczeństwa serwisu;
zasadnie uznamy, że naruszono niniejsze Warunki;
występują oznaki nadużycia, oszustwa albo prób nieuprawnionego dostępu;
wymaga tego prawo.

Z zastrzeżeniem przestrzegania niniejszych Warunków udzielamy Ci ograniczonego, niewyłącznego, niezbywalnego i odwołalnego prawa do korzystania z plexiqa zgodnie z jej przeznaczeniem - do osobistej nauki języka i korzystania z dostępnych funkcji serwisu.

Możesz:

tworzyć i używać osobistego konta;
uczyć się słów, tematów i gramatyki;
wykonywać ćwiczenia;
zapisywać postępy, ustawienia i preferencje edukacyjne;
korzystać z dostępnych funkcji personalizacji i AI.

6. Niedozwolone korzystanie

Podczas korzystania z plexiqa zabronione jest:

naruszanie obowiązującego prawa;
wykorzystywanie serwisu do oszustw, nadużyć albo celów niezgodnych z prawem;
próby uzyskania nieuprawnionego dostępu do kont, danych, infrastruktury albo systemów plexiqa;
obchodzenie ograniczeń, mechanizmów ochronnych albo środków technicznych serwisu;
ingerowanie w działanie plexiqa, jej stabilność albo dostępność;
używanie botów, skryptów, parsingu, scrapingu albo innych zautomatyzowanych środków dostępu bez naszej zgody;
rozpowszechnianie złośliwego kodu, wirusów albo innych niebezpiecznych technologii;
korzystanie z serwisu w sposób, który może przeciążać infrastrukturę albo utrudniać korzystanie innym użytkownikom;
kopiowanie, odsprzedawanie, licencjonowanie, publikowanie albo komercyjne wykorzystywanie plexiqa lub jej części bez naszej pisemnej zgody;
korzystanie z funkcji AI w sposób naruszający prawo, prawa osób trzecich albo prawidłowe działanie serwisu.

Uczciwe korzystanie i ochrona przed nadużyciami

Serwis jest przeznaczony do osobistej nauki, przygotowania do egzaminów i indywidualnej praktyki językowej. Użytkownik ma obowiązek korzystać z serwisu uczciwie i wyłącznie w granicach jego zwykłego edukacyjnego przeznaczenia.

Zabronione jest korzystanie z serwisu w sposób, który zakłóca działanie platformy, nadmiernie obciąża infrastrukturę, obchodzi ograniczenia techniczne albo komercyjne, pozyskuje dane z serwisu albo wykorzystuje płatne lub subsydiowane zasoby serwisu niezgodnie z ich przeznaczeniem.

Do działań zabronionych należą w szczególności:

używanie botów, skryptów, narzędzi automatycznych, parserów, scraperów albo innych środków automatycznego dostępu do serwisu;
masowe tworzenie kont albo korzystanie z wielu kont w celu obchodzenia limitów, okresów próbnych, ograniczeń taryfowych albo zasad płatności;
systematyczne wykorzystywanie sprawdzeń AI, zadań, odpowiedzi, podpowiedzi albo innych funkcji serwisu do testowania, benchmarkingu, analizy konkurencyjnej, odsprzedaży, kopiowania logiki działania serwisu, pozyskiwania promptów, logiki scoringu, materiałów edukacyjnych albo innych wewnętrznych mechanizmów platformy;
przekazywanie konta osobom trzecim, współdzielenie konta poza zwykłym osobistym użyciem albo odsprzedawanie dostępu do serwisu;
próby obchodzenia ograniczeń technicznych, limitów użycia, mechanizmów płatności, ochrony treści albo systemów antyfraudowych;
działania, które mogą pogorszyć jakość serwisu dla innych użytkowników albo powodować nieuzasadnione koszty po stronie serwisu.

Jeśli zasadnie wykryjemy oznaki takiego korzystania, możemy zastosować proporcjonalne środki ochronne. Mogą one obejmować tymczasowe ograniczenie szybkości zapytań, tymczasową przerwę w używaniu wybranych funkcji, dodatkową weryfikację konta, anulowanie albo ograniczenie podejrzanych prób, tymczasowe ograniczenie dostępu do wybranych funkcji albo tymczasową lub stałą blokadę konta.

Przy wyborze środka bierzemy pod uwagę charakter naruszenia, jego skalę, powtarzalność, wpływ na serwis, innych użytkowników i płatne zasoby platformy. Jeśli będzie to praktycznie możliwe i nie stworzy dodatkowego ryzyka dla bezpieczeństwa serwisu, poinformujemy użytkownika o zastosowanym środku i umożliwimy kontakt z pomocą techniczną, jeśli użytkownik uważa, że ograniczenie zastosowano błędnie.

Możemy zastosować środki ochronne bez wcześniejszego powiadomienia, jeśli jest to konieczne dla ochrony serwisu, innych użytkowników, bezpieczeństwa platformy, infrastruktury płatności, materiałów edukacyjnych, zasobów AI albo integralności zadań egzaminacyjnych i treningowych.

7. Własność intelektualna

plexiqa, w tym jej kod, struktura, interfejs, projekt, marka, logotypy, teksty interfejsu, materiały edukacyjne, zestawy, bazy danych i inne elementy serwisu, należy do nas albo jest przez nas używana na podstawie odpowiednich praw.

Niniejsze Warunki nie przenoszą na Ciebie żadnych praw własności do plexiqa ani jej elementów poza ograniczonym prawem korzystania z serwisu zgodnie z tymi Warunkami.

Nie możesz używać naszych oznaczeń handlowych, identyfikacji wizualnej, treści ani innych przedmiotów własności intelektualnej bez wcześniejszej zgody, chyba że wyraźnie dopuszcza to prawo.

8. Treści i dane użytkownika

Możesz wprowadzać do plexiqa dane związane z nauką, na przykład odpowiedzi, wybrane słowa, ustawienia i inne materiały dodawane do serwisu.

W zakresie potrzebnym do działania plexiqa udzielasz nam prawa do przechowywania, przetwarzania, wyświetlania i używania takich danych w celu:

udostępniania funkcji serwisu;
zapisywania postępów i personalizacji;
pomocy technicznej;
ulepszania jakości serwisu;
działania funkcji AI, jeśli są używane w danym scenariuszu.

Potwierdzasz, że masz prawo używać i przekazywać takie dane w ramach plexiqa.

9. Funkcje AI

plexiqa może obejmować funkcje wykorzystujące sztuczną inteligencję do generowania, adaptacji albo personalizacji treści edukacyjnych.

Rozumiesz i akceptujesz, że:

funkcje AI mogą dawać wyniki niepełne, niedokładne albo niedoskonałe;
wyniki funkcji AI mogą wymagać Twojej samodzielnej oceny;
funkcje AI są udostępniane jako pomocnicze narzędzie do nauki;
wyniki funkcji AI nie są profesjonalną poradą prawną, medyczną, finansową ani inną specjalistyczną konsultacją.

Możemy w dowolnym momencie zmieniać, ulepszać, ograniczać albo wyłączać funkcje AI.

10. Dostępność serwisu

Staramy się utrzymywać plexiqa jako serwis dostępny, stabilny i użyteczny, ale nie gwarantujemy, że będzie działał nieprzerwanie, bez błędów i bez przerw.

Możemy:

aktualizować i zmieniać plexiqa;
dodawać, zmieniać albo usuwać funkcje;
prowadzić prace techniczne;
tymczasowo ograniczać dostęp do całego serwisu albo wybranych funkcji.

W miarę możliwości będziemy działać rozsądnie i brać pod uwagę interesy użytkowników, ale niektóre zmiany albo przerwy mogą nastąpić bez wcześniejszego powiadomienia.

11. Płatny dostęp, odstąpienie od umowy i zwroty

Niektóre funkcje Plexiqa mogą być udostępniane jako płatny dostęp cyfrowy, na przykład dostęp do modułów egzaminacyjnych, sekcji słuchania albo innych płatnych funkcji edukacyjnych. Przed zakupem pokazywane są cena, podatki, okres dostępu i najważniejsze warunki.

Płatności są obsługiwane przez Stripe albo innego dostawcę płatności wskazanego przy płatności. Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych.

Jeśli przy płatności nie wskazano inaczej, płatny dostęp edukacyjny jest udostępniany jako dostęp cyfrowy krótko po skutecznej płatności. Kupując płatny dostęp cyfrowy i zaczynając z niego korzystać, prosisz o rozpoczęcie świadczenia dostępu przed upływem ewentualnego ustawowego terminu odstąpienia od umowy.

Zwrot może być możliwy przed rozpoczęciem korzystania z płatnego dostępu. Po aktywacji płatnego dostępu edukacyjnego albo po rozpoczęciu korzystania z niego zwrot co do zasady nie jest udzielany, chyba że wymaga tego obowiązujące prawo albo serwis jest niedostępny, działa nieprawidłowo lub nie odpowiada opisowi.

Aby poprosić o zwrot albo złożyć reklamację dotyczącą płatnego dostępu, napisz na support@plexiqa.com z adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem i podaj dane płatności albo checkout oraz krótki opis problemu. Takie zgłoszenia rozpatrujemy indywidualnie i odpowiadamy w rozsądnym terminie.

Nic w tej sekcji nie ogranicza obowiązkowych praw konsumenta, które mogą mieć do Ciebie zastosowanie.

12. Usługi zewnętrzne

plexiqa może korzystać z usług i integracji zewnętrznych, na przykład do autoryzacji, hostingu, analityki, diagnostyki błędów, wysyłki e-maili i działania funkcji AI.

Korzystanie z takich komponentów może podlegać zasadom i politykom odpowiednich zewnętrznych dostawców.

Nie ponosimy odpowiedzialności za treści, polityki ani praktyki usług zewnętrznych, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.

13. Ograniczenie odpowiedzialności

W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo plexiqa jest udostępniana „tak jak jest” i „w miarę dostępności”.

Nie gwarantujemy, że:

serwis w pełni spełni wszystkie Twoje oczekiwania;
serwis będzie zawsze dostępny bez przerw;
serwis będzie całkowicie wolny od błędów;
jakakolwiek treść albo wynik, w tym wynik funkcji AI, zawsze będzie dokładny, kompletny albo odpowiedni do konkretnego celu.

W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za:

szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne albo następcze;
utratę danych, zysku, możliwości biznesowej, reputacji albo oczekiwanych korzyści;
skutki korzystania albo braku możliwości korzystania z plexiqa;
decyzje podjęte przez Ciebie na podstawie wyników AI, rekomendacji albo treści edukacyjnych serwisu.

Nic w niniejszych Warunkach nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć albo ograniczyć zgodnie z obowiązującym prawem.

14. Zawieszenie i zakończenie dostępu

Możesz przestać korzystać z plexiqa w dowolnym momencie.

Jeśli chcesz usunąć konto, możesz skontaktować się z pomocą techniczną pod adresem: support@plexiqa.com

Możemy tymczasowo ograniczyć, zawiesić albo zakończyć Twój dostęp do plexiqa w całości lub części, jeśli:

naruszasz niniejsze Warunki;
Twoje działania tworzą ryzyko dla bezpieczeństwa, infrastruktury albo innych użytkowników;
korzystanie z serwisu z Twojego konta wygląda na nadużycie;
wymaga tego prawo albo wiążące polecenie właściwego organu.

W przypadkach, gdy będzie to rozsądne i możliwe, możemy spróbować uprzednio Cię poinformować albo wyjaśnić przyczynę takiego ograniczenia.

15. Zmiany serwisu i Warunków

Od czasu do czasu możemy zmieniać plexiqa i aktualizować niniejsze Warunki.

Jeśli zmiany będą istotne, postaramy się poinformować Cię w odpowiedni sposób, na przykład przez interfejs serwisu albo e-mail.

Dalsze korzystanie z plexiqa po wejściu w życie zaktualizowanych Warunków oznacza zgodę na te zmiany, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.

16. Prawo właściwe i spory

Niniejsze Warunki podlegają prawu polskiemu, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa ochrony konsumentów wymagają inaczej.

Wszelkie spory związane z korzystaniem z plexiqa będą rozstrzygane zgodnie z obowiązującym prawem i zasadami jurysdykcji.

Jeśli jesteś konsumentem, nic w niniejszych Warunkach nie pozbawia Cię praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju Twojego zwykłego pobytu, jeśli takie przepisy mają zastosowanie.

17. Powiązane dokumenty

Korzystanie z plexiqa regulują także następujące dokumenty:

Polityka prywatności;
inne polityki albo zasady, jeśli są wyraźnie wskazane w serwisie.

W przypadku sprzeczności między niniejszymi Warunkami a Polityką prywatności w zakresie przetwarzania danych osobowych zastosowanie ma Polityka prywatności.

18. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące tych Warunków, możesz się z nami skontaktować:

Kontakt w sprawach prywatności: team@plexiqa.com
Kontakt z pomocą techniczną: support@plexiqa.com